PERAN MEDIA SOSIAL DALAM STRATEGI PUBLIC RELATIONS UNTUK MEMBANGUN BRAND IMAGE DI LEMBAGA PENDIDIKAN
DOI:
https://doi.org/10.23969/jp.v10i02.29010Keywords:
brand image; communication tools; public relations; social mediaAbstract
Social media has become an important tool in shaping the image of schools. However, not all educational institutions are able to manage it effectively. This study aims to analyze the role of social media in public relations strategies to shape the image of schools. The approach used is qualitative with a case study type that occurred at SMAN 1 Paiton Probolinggo. Data was collected through interviews with school officials, observations of social media activities, and content analysis of the school's official accounts. The results indicate that strategic use of social media can enhance a school's visibility and reputation. Informative, educational, and interactive content has proven effective in building audience engagement and strengthening relationships with students, parents, and the community. The impact of this research not only provides practical contributions to social media management in school environments but also serves as a reference for other schools in developing digital communication strategies and encourages educational institutions to be more adaptive to technological advancements, making social media a primary tool in shaping public image and trust.Downloads
References
Amilia, F., Rowindi, G. and Mubaroq, S. (2022) ‘Pemanfaatan Publikasi Di Media Sosial Untuk Lembaga Pendidikan’, Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 6(5), pp. 1141–1147. Available at: https://doi.org/10.31849/dinamisia.v6i5.9355.
Damanhuri (2025) hasil wawancara dengan siswa SMAN 1 Paiton 10 Januari 2025.
Eger, L., Egerova, D. and Kryston, M. (2019) ‘Facebook and public relations in higher education. A case study of selected faculties from the Czech Republic and Slovakia’, Romanian Journal of Communication and Public Relations, 21(1), pp. 7–30. Available at: https://doi.org/10.21018/rjcpr.2019.1.268.
Erian Fatria (2023) ‘Analisis Penggunaan Media Pembelajaran’, Jurnal Sains Boga, 6(2), pp. 71–84.
Fatimah, Y., N, A.J. and Sianturi, M.K. (2025) ‘Meningkatkan Keharmonisan Sosial dalam Pembangunan Wilayah Multietnis melalui Pendekatan Komunikasi Antarbudaya’, (1), pp. 1–10.
Filandri, A. (2025) hasil wawancara dengan anggota humas 2 januari 2025.
Fitriani, Y. (2021) ‘Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Penyajian Konten Edukasi Atau Pembelajaran Digital’, Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 5(4), pp. 1006–1013. Available at: https://doi.org/10.52362/jisamar.v5i4.609.
Harahap, P. et al. (2024) ‘Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media Pembelajaran Pendidikan Agama Islam Bagi Peserta Didik SMP Di Kabupaten Aceh Singkil’, 2(3), pp. 33–48. Available at: https://doi.org/10.51903/pendekar.v2i3.726.
Hidayat, N. (2025) ‘Narasi Kebangsaan di Era Media Sosial : Relevansi Pancasila dalam Ekosistem Digital Pancasila diakui sebagai nilai dasar yang tidak tergantikan , tetapi proses aktualisasinya’, 5(April), pp. 105–118.
Ilmi, I. et al. (2025) ‘Pelatihan Aplikasi Canva untuk Mengefektifkan Pemasaran Lembaga Pendidikan’, 2(1), pp. 25–36.
Iman, D.Z. and Alfaridli, M.A. (2025) ‘Strategi Public Relations terhadap Peningkatan Daya Saing Lembaga Pendidikan di Era Globalisasi’, 1, pp. 13–23.
Komariah, D. N. (2024) ‘Strategi Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Promosi Pondok Pesantren Al- Baqiyatussa ’ Diyah’, Jurnal Administrasi dan Manajemen Pendidikan Islam, 1(2), pp. 1–13. Available at: https://journalsacademy.com/index.php/OJS/.
Khotijah, H. (2023) ‘Srategi Komunikasi Public Relations Dalam Mempromosikan Melalui’, (December).
Kusumasari, E.D., Sumarno, S. and Dwijayanti, I. (2024) ‘Meningkatkan Kemampuan Berpikir Kritis Siswa Sekolah Dasar pada Pembelajaran Bahasa Indonesia Berbasis Literasi Digital pada Kurikulum Merdeka’, Tematik: Jurnal Penelitian Pendidikan Dasar, 3(1), pp. 22–29. Available at: https://doi.org/10.57251/tem.v3i1.1399.
Laventia, F. and Faizal, A. (2025) ‘Pendidikan Politik di Era Digital : Media Sosial sebagai Katalis atau Distorsi ?’, 4(1), pp. 423–427.
Mahyudin, M., Kertamukti, R. and Husnudldlon, A.I. (2024) ‘Implementasi Media Sosial dalam Meningkatkan Layanan Kemahasiswaan dan Alumni pada Perguruan Tinggi Islam di Yogyakarta, Salatiga, Ponorogo, dan Kudus’, CARAKA : Indonesia Journal of Communication, 5(1), pp. 103–114. Available at: https://doi.org/10.25008/caraka.v5i1.132.
Manurung, J., Anom, E. and Iswadi (2023) ‘Strategi Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Sarana Promosi Sekolah Musik Di Dotodo Music Edutainment’, Technomedia Journal, 8(2), pp. 248–260. Available at: https://doi.org/10.33050/tmj.v8i2.2086.
Masnawati, E.L.I. (2024) ‘M i n d’, 4(2), pp. 81–87.
Nastiar, M.F. (2025) ‘Peran bauran pemasaran pendidikan’, (January).
Nisa (2025) hasil wawancara dengan murid SMAN 1 Paiton 10 januari 2025.
Noor, S. (2021) ‘Pengembangan Sistem Monitoring Digital Dan Sosial Media’, Jurnal Global, VII(2), pp. 21–21.
Prasetya, A.D., Utama, A.H. and Mastur, M. (2024) ‘Pemanfaatan Sosial Media Sebagai Penyajian Konten Pembelajaran Digital: Study Literature Review’, Jurnal Riset dan Inovasi Pembelajaran, 4(2), pp. 1004–1017. Available at: https://doi.org/10.51574/jrip.v4i2.1702.
Qonita Diah Hidayati and Sadiyah El Adawiyah (2024) ‘Strategi Public Relations dalam Pengembangan Brand Image di SD NAIS Bekasi’, MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(1), pp. 58–68. Available at: https://doi.org/10.54259/mukasi.v3i1.2400.
Rizky Yusrahamdani, Z. et al. (2024) ‘Strategi Komunikasi Bisnis Melalui Media Sosial Di Era Digital Sekolah Musik Yms Antapani’, Jurnal Common |, 8.
Sampuna, A. et al. (2024) ‘Implikasi Media Sosial Sebagai Manajemen Sarana Pengembangan Kreativitas Mahasiswa di Era Digital’, Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), pp. 4808–4814.
Sari, E. (2022) ‘School Marketing Strategy Based on Information and Communication Technology at SDIT Insan Mandiri Kendari’, EDU-MANDARA: Jurnal Pendidikan dan Ilmu Sosial, 1(1), pp. 61–68.
Sarleni, S., Asrul, A. and Rosida, W. (2022) ‘Peran Humas dalam Meningkatkan Citra Sekolah’, Jurnal Pendidikan dan Pengajaran (JPP), 1(3), pp. 139–148. Available at: https://doi.org/10.51454/jpp.v1i3.68.
Sugeng, S.L.P. (2022) ‘Manajemen Marketing Jasa Pendidikan Di Era Digital’, Jurnal Manajemen Pendidikan, 13(1), pp. 45–57. Available at: https://doi.org/10.21009/jmp.v13i1.28335.
Syamsuddin (2025) ‘hasil wawancara waka humas pada tanggal 6 jan 2025’.
Tania, Salsabilla. Dhini, Maharani. Wulan, H. (2024) ‘Persepsi Anggota Pramuka Dalam Memahami Sejarah Pramuka Mewujudkan Nilai – Nilai’, 1(1), pp. 1–10.
Ummah, N.H. (2023) ‘Pemanfaatan Sosial Media Dalam Meningkatkan Efektivitas Dakwah Di Era Digital’, Jurnal Manajemen Dakwah, 11(1), pp. 151–169. Available at: https://doi.org/10.15408/jmd.v11i1.32914.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Pendas : Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
